{"id":46395,"date":"2017-02-01T13:00:22","date_gmt":"2017-02-01T12:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/trendblog.euronics.de\/?p=46395"},"modified":"2019-02-15T13:38:11","modified_gmt":"2019-02-15T12:38:11","slug":"philips-hue-hersteller-ruft-lampen-zurueck-das-muesst-ihr-wissen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trendblog.euronics.de\/smart-home\/philips-hue-hersteller-ruft-lampen-zurueck-das-muesst-ihr-wissen-46395\/","title":{"rendered":"Philips Hue: Hersteller ruft Lampen zur\u00fcck. Das m\u00fcsst ihr wissen"},"content":{"rendered":"<p>Um euch gleich vorab zu beruhigen: Nicht die regul\u00e4ren Philips-Hue-Leuchten zum Einschrauben in vorhandene Lampen k\u00f6nnen Schwierigkeiten verursachen, sondern drei Deckenleuchten, die erst vergangenen Sp\u00e4tsommer vorgestellt wurden. Bei den Modellen <a href=\"https:\/\/trendblog.euronics.de\/smart-home\/philips-hue-bewegungsmelder-ifa-2016-41546\/\">Fair, Still und Being<\/a> k\u00f6nnten unter Umst\u00e4nden Teile abbrechen oder sich l\u00f6sen. Das bezieht sich allerdings nicht auf die Leuchtmittel, sondern auf Komponenten des Geh\u00e4uses. So oder so ist das nicht optimal, schlie\u00dflich sollen die Ger\u00e4te an der Decke montiert werden.<\/p>\n<h2>Neue Lampen aus der Philips-Hue-Reihe keine Gefahr<\/h2>\n<p>S\u00e4mtliche Hue-Produkte und Leuchten der drei Modellreihen, die nach dem 7. November 2016 produziert wurden, sollen nicht betroffen sein. Sowieso reagiert Philips vorsorglich, da bisher nur \u201eeinige F\u00e4lle gemeldet\u201c wurden, bei denen etwas nicht stimmte. Solltet ihr Makel festgestellt haben, wird geraten, sich direkt an den Hersteller zu wenden. Empfohlen wird ein Anruf beim Support, der ggf. die R\u00fcckgabe oder den Umtausch einleitet. Ben\u00f6tigt wird noch die Artikelnummer, die ihr auf einem silbernen Etikett auf der R\u00fcckseite des Sockels der Lampen finden d\u00fcrftet.<\/p>\n<figure id=\"attachment_46409\" aria-describedby=\"caption-attachment-46409\" style=\"width: 768px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-46409\" src=\"https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-768x548.jpg\" alt=\"Eine der betroffenen Lampen. (Foto: Philips)\" width=\"768\" height=\"548\" srcset=\"https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-768x548.jpg 768w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-384x274.jpg 384w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-300x214.jpg 300w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-600x428.jpg 600w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-286x204.jpg 286w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-588x420.jpg 588w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-620x443.jpg 620w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair-50x36.jpg 50w, https:\/\/trendblog.euronics.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/philips-hue-fair.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-46409\" class=\"wp-caption-text\">Eine der betroffenen Lampen. (Foto: Philips)<\/figcaption><\/figure>\n<p>Genauere Beschreibungen liefert Philips in einem PDF-Dokument. In diesem werden alle Artikelnummern aufgelistet, die betroffen sind.\u00a0 Die Hotline erreicht ihr unter <strong>00800 \/ 744 547 75<\/strong>, wochentags von 8 bis 18 Uhr.<\/p>\n<p>\u00dcberaus kundenfreundlich und vorbildlich ist das Angebot von Philips: &#8222;<em>Wir entschuldigen uns f\u00fcr etwaige Unannehmlichkeiten. Besitzern der betroffenen Artikel aus der ersten Produktionscharge dieser Modelle mit entsprechender Artikelnummer schenken wir ein Philips Hue E27-Starterset im Wert von 199,95 Euro. Wer ein Modell \u201eFair\u201c, \u201eBeing\u201c oder \u201eStill\u201c besitzt, findet auf <a href=\"http:\/\/www.meethue.com\/de-de\/support\">www.meethue.com\/de-de\/support<\/a> Informationen zur Identifizierung betroffener Artikel und zum weiteren Vorgehen.<\/em>&#8220;<\/p>\n<p>Sicherlich ist das alles dezent \u00e4rgerlich, aber meiner Meinung nach auch nicht ganz so tragisch. Viel schlimmer h\u00e4tte ich es gefunden, w\u00fcrden die eigentlichen Leuchten Defekte aufweisen, schlie\u00dflich w\u00e4re das potentiell sehr viel gef\u00e4hrlicher. Unabh\u00e4ngig davon halte ich Philips Hue unver\u00e4ndert f\u00fcr einen tollen, preislich fairen und unterhaltsamen Einstieg in das Smart Home-Segment. Einen <a href=\"https:\/\/trendblog.euronics.de\/smart-home\/philips-hue-mein-einstieg-in-die-smarte-lampenwelt-43103\/\">Erfahrungsbericht zu den Philips-Hue-Lampen<\/a> findet ihr auch bei uns.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die beliebten Hue-Lampen von Philips d\u00fcrften in einigen Haushalten zu finden sein. Doch drei Leuchtenmodelle k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden Schwierigkeiten bereiten. Seid ihr betroffen? Das solltet ihr beachten.<\/p>\n","protected":false},"author":25,"featured_media":46408,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_searchwp_excluded":"","footnotes":""},"categories":[4961],"tags":[2779,98,2714,586],"linksammlung":[],"cpc":[],"class_list":["post-46395","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-smart-home","tag-lampen","tag-philips","tag-philips-hue","tag-smart-home"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Philips Hue: Hersteller ruft Lampen zur\u00fcck. Das m\u00fcsst ihr wissen<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Die beliebten Hue-Lampen von Philips d\u00fcrften bereits in Millionen Haushalten zu finden sein. 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