Ich geh\u00f6re leider zu der Sorte Mensch, die immer mal wieder vergessen, einen Vertrag rechtzeitig zu k\u00fcndigen. Dass das aber gar nicht so schlimm sein muss und dass ein Vertragsmanagement sogar im Sinne des Providers sein kann, sollen euch zwei Beispiele aus eigenen Erfahrung zeigen.<\/p>\n
Im ersten Fall war ich eigentlich grunds\u00e4tzlich zufrieden mit meinem Vertrag. Ich beziehe Internet zuhause \u00fcber eine 100 Mbit\/s-Leitung f\u00fcr 40 Euro im Monat von UnityMedia. Seit drei Jahren l\u00e4uft hier bis auf ganz seltene, kurzzeitige St\u00f6rungen alles glatt. Da ich aber immer mehr WLAN-f\u00e4hige Ger\u00e4te an den Router anschlie\u00dfe, zeigt dieser sich zuletzt zunehmend \u00fcberfordert.<\/p>\n
Auf der Website von UnityMedia fand ich einen g\u00fcnstigeren Tarif: 150 Mbit\/s f\u00fcr 25 Euro im Monat, dazu ein moderner Router. Da ich noch innerhalb der K\u00fcndigungsfrist war, machte ich der Hotline das Angebot auf den neuen Tarif zu wechseln. Ja, das Angebot. Denn streng genommen h\u00e4tte ich ja auch zu einem anderen Provider gehen k\u00f6nnen. Aber warum, wenn ich eigentlich mit meinem zufrieden war, nur etwas modernere Konditionen und Hardware wollte?<\/p>\n
Nach ein wenig Verhandlung zeigte sich die Mitarbeiterin an der Hotline einverstanden: Nach Ablauf meines Vertrags in drei Monaten w\u00fcrde ich auf den g\u00fcnstigeren Tarif mit mehr Bandbreite wechseln und einen neuen Router kostenlos dazu bekommen. Nice!<\/p>\n
Roaming und findige Provider: Von selbst geht erst einmal gar nichts!<\/a><\/p><\/blockquote>\n