{"id":67998,"date":"2019-01-13T08:00:19","date_gmt":"2019-01-13T07:00:19","guid":{"rendered":"https:\/\/trendblog.euronics.de\/?p=67998"},"modified":"2019-01-10T17:14:28","modified_gmt":"2019-01-10T16:14:28","slug":"alexa-vielen-dank-seid-hoeflicher-zu-sprachassistenten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trendblog.euronics.de\/smart-home\/alexa-vielen-dank-seid-hoeflicher-zu-sprachassistenten-67998\/","title":{"rendered":"Alexa, vielen Dank: Seid h\u00f6flicher zu Sprachassistenten!"},"content":{"rendered":"

\u00dcber 100 Millionen Ger\u00e4te mit Alexa wurden mittlerweile verkauft. Aber auch andere Sprachassistenten \u2013 allen voran Apples Siri<\/a> und Googles Assistant<\/a> \u2013 sind l\u00e4ngst millionenfach verbreitet. Google gibt sogar an, dass der hauseigene Assistent auf fast einer Milliarde Devices installiert ist. Da er auf quasi allen aktuellen Smartphones und Tablets mit Android ausgeliefert wird und nur noch aktiviert werden muss, wundert diese imposante Zahl wenig.<\/p>\n

Wir Menschen sehen diese Systeme als Bereicherung an, nutzen sie immer h\u00e4ufiger und l\u00e4ngst nicht mehr nur zum Spa\u00df. Aber ein vern\u00fcnftiger Umgang mit ihnen scheint uns noch schwer zu fallen. So mancher einer behauptet sogar, wir w\u00fcrden unsere H\u00f6flichkeit durch sie verlieren. Ist das wirklich so?<\/p>\n

Alexa, kannst du mir bitte sagen, wie sp\u00e4t es ist?<\/h2>\n

\u00dcber die Weihnachtsfeiertage las ich eine Kolumne in der B.Z.. Der Autor meinte, gerade Kinder w\u00fcrden es dank Alexa verlernen, \u201ebitte\u201c und \u201edanke\u201c zu \u00e4u\u00dfern. Auch ich habe mich schon h\u00e4ufig mit der Frage besch\u00e4ftigt, inwiefern ein Sprachassistent unsere Art der Kommunikation ver\u00e4ndern k\u00f6nnte. Wir geben Befehle, jemand f\u00fchrt sie aus. Alltagskommunikation, gepr\u00e4gt von einem Imperativ \u2013 ob das gut sein kann?<\/p>\n

\"Sie<\/a>
Sie leuchten und sind keine Menschen. Wir behandeln sie aber manchmal so. Nicht nur im positiven Sinne. (Foto: Amazon)<\/figcaption><\/figure>\n

Ich denke, dass wir es sind, die die Regeln machen. Die Schuld auf Computer und Cloud-basierte Dienste zu schieben, die uns und unsere Kinder verrohen, ist zu einfach gedacht. Unser Nachwuchs zum Beispiel orientiert sich nicht vorrangig an Alexa und Co., sondern an uns. Die Eltern leben vor, die Kids \u00fcbernehmen und ahmen nach. Befehlen wir, werden es die Kleinen auch tun. Verzichten wir auf ein \u201eBitte\u201c, brauchen wir uns nicht zu wundern, wenn genau das die Kinder nicht mehr sagen. Sp\u00e4ter auch nicht mehr zu ihren Freunden, zu ihren Gro\u00dfeltern, zu ihren Lehrern.<\/p>\n

H\u00f6flich zu einem Sprachassistenten sein?<\/h2>\n

Es scheint, als w\u00fcssten wir nicht so genau, wie wir korrekt mit einem Sprachassistenten agieren sollen. F\u00fcr die meisten sind Alexa, Siri und Cortana weiblich. Sowieso vermenschlichen wir die k\u00fcnstlichen Stimmen, da sie manchmal Humor beweisen und in Z\u00fcgen bewusst menschliche Eigenschaften haben. Zugleich wissen wir ganz genau, dass wir mit einem geschlechtslosen Computer reden, programmiert von gro\u00dfen Konzernen und ihren Interessen. Und sie sehen aus wie Lautsprecher oder kleine Schachteln – ganz und gar nicht wie ein Mensch also. Wir nutzen dennoch gerne etwas, obwohl es auf gewisse Weise widerspr\u00fcchlich f\u00fcr uns ist.<\/p>\n

\"Wie<\/a>
Wie sollten wir Sprachassistenten behandeln? (Foto: Amazon)<\/figcaption><\/figure>\n

Entscheidend ist daher eines: Gerade dann, wenn Kinder im Haushalt wohnen, zeigen WIR ihnen, wie eine zwischenmenschliche Kommunikation funktioniert. Kleine Jungs und M\u00e4dchen k\u00f6nnen nicht auf die gleiche Weise wie Erwachsene zwischen Mensch und Maschine unterscheiden. Es ist meiner Meinung nach nur sinnvoll, wenn wir auch der digitalen Assistentin, der Box, dem smarten Speaker einen gewissen Respekt entgegenbringen. Nicht in erster Linie dem Computer zuliebe, sondern den Menschen in unserem Umfeld. Was vielleicht auch nicht jeder wei\u00df: Alexa beispielsweise ist genau darauf l\u00e4ngst vorbereitet.<\/p>\n

Reaktionen auf bitte und danke<\/h2>\n

Alexa ist ein gutes Beispiel daf\u00fcr, dass uns kein Zacken aus der Krone fallen muss, wenn wir einer Maschine gegen\u00fcber h\u00f6flich auftreten \u2013 vor allem nicht bei Anwesenheit von Kindern. Es ist problemlos m\u00f6glich, Sprachbefehle mit einem \u201eBitte\u201c zu beenden, also beispielsweise \u201eAlexa, schalte das Licht aus bitte\u201c. Eine nat\u00fcrlichere Aussprache wie \u201eAlexa, schalte bitte das Licht aus\u201c funktioniert in der Regel auch.<\/p>\n

In Kombination mit dem noch recht neuen Alexa-Aufmerksamkeitsmodus<\/a> steht einem abschlie\u00dfenden \u201eDanke\u201c nach Ausf\u00fchren der Aktion nur selten etwas im Weg. Auf \u00e4hnliche Weise k\u00f6nnt ihr auch mit Cortana, dem Google Assistant und Siri kommunizieren. Das klappt nicht in jedem Fall perfekt, aber gut genug f\u00fcr eine freundliche Konversation. Und wie gesagt: Das macht ihr nicht, um der Sprachassistentin zu gefallen, sondern Vorbild f\u00fcr die Kinder zu sein beziehungsweise zu bleiben und auch in Zukunft eure Freundlichkeit zu behalten. Denn ich bin mir sicher, dass ein „schlechtes Benehmen“ eurerseits auch auf euch abf\u00e4rbt.<\/p>\n

Mensch-Maschine-Missverst\u00e4ndnis: Alexa, was ist der Sinn des Lebens?<\/a><\/p><\/blockquote>\n