{"id":96127,"date":"2021-05-30T08:00:00","date_gmt":"2021-05-30T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/trendblog.euronics.de\/?p=96127"},"modified":"2021-05-28T01:34:05","modified_gmt":"2021-05-27T23:34:05","slug":"meine-eltern-und-der-echo-show-10-perfekte-videotelefonie-fuer-senioren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trendblog.euronics.de\/smart-home\/meine-eltern-und-der-echo-show-10-perfekte-videotelefonie-fuer-senioren-96127\/","title":{"rendered":"Meine Eltern und der Echo Show 10: Perfekte Videotelefonie f\u00fcr Senioren?"},"content":{"rendered":"\n

Mein Vater ist mittlerweile 75 Jahre alt, meine Mutter 71 Jahre \u2013 und seit Beginn der Corona-Pandemie haben wir aus der Ferne unz\u00e4hlige Videotelefonie-L\u00f6sungen ausprobiert. Denn meine Eltern wollen m\u00f6glichst gut miterleben, wie ihre Enkelin aufw\u00e4chst. Und auch mir ist es wichtig, dass ich meine \u201eAlten\u201c regelm\u00e4\u00dfig sehe und so etwas einsch\u00e4tzen kann, wie es ihnen gerade geht. Doch zig Angebote konnten uns nicht so recht \u00fcberzeugen, vor allem weil die Einrichtung kompliziert, aufw\u00e4ndig oder nervig war. Dann kam der Echo Show 10 ins Haus meiner Eltern\u2026<\/p>\n\n\n\n

Von Google Duo zu Alexa<\/h2>\n\n\n\n

Bisher waren wir recht zufrieden mit Google Duo<\/a>, das wir auch schon f\u00fcr die gesamte Familie zu Weihnachten genutzt hatten. Doch das alte Tablet meiner Eltern k\u00e4mpfte h\u00e4ufiger mit Verbindungsabbr\u00fcchen. Viel nerviger aber waren die miese Bildqualit\u00e4t, der schlechte Ton und der eigentlich nie optimale Winkel. Meine Eltern schafften es nicht, sich vollst\u00e4ndig zu positionieren und hatten immer Problemchen, sich selbst (zur Orientierung) und das Gegen\u00fcber gleicherma\u00dfen gut zu sehen.<\/p>\n\n\n\n

\"Der
Der Echo Show 10 der 3. Generation m\u00f6chte den Einstieg leicht machen. Aber eignet er sich auch f\u00fcr Videotelefonie f\u00fcr Senioren? (Foto: Sven Wernicke)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Und pl\u00f6tzlich war da der Echo Show 10, der die L\u00f6sung f\u00fcr all die Schwierigkeiten versprach. Das Display des Ger\u00e4ts folgt automatisch den Bewegungen des Anwenders, es verf\u00fcgt \u00fcber eine hochaufl\u00f6sende Kamera, leistungsstarke Lautsprecher sowie Mikrofone. Aber eben auch kein Google Duo als Video-Messenger, sondern \u201enur\u201c das hauseigene Alexa (und Skype<\/a>). Das bedeutete also eine Umstellung nicht nur bei meinen Eltern, sondern auch bei mir.<\/p>\n\n\n\n

Die Versprechen der Hersteller \u2013 und die Realit\u00e4t<\/h2>\n\n\n\n

Die meisten Hersteller versprechen eine simple Einrichtung und Verwendung. Das ist beim Echo Show 10 nicht anders. Tats\u00e4chlich: Als Amazon-Kunde, am besten mit einem Prime-Abo, macht es euch der Konzern leicht, denn ihr erhaltet das Ger\u00e4t vorkonfiguriert nach Hause. Meine Eltern dagegen bestellen nie beim H\u00e4ndler-Riesen, sodass die Installation des Show 10 keine Leichtigkeit mehr war. In erster Linie f\u00fcr mich, der rund zwei Stunden Telefon-Support gab und kurz vor dem Verzweifeln war.<\/p>\n\n\n\n

\"Papa,
Papa, dein Spiegelbild ist im Internet! Hier gab’s Probleme bei der Eingabe.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Die erste gro\u00dfe Frage: Wo stellen meine Eltern das Ding auf? Das Display l\u00e4sst sich schlie\u00dflich um fast 360 Grad drehen. Wie schon im Test des Echo Show 10<\/a> erw\u00e4hnt, ist das in der Praxis in den seltensten F\u00e4llen sinnvoll. Nach etlichen Diskussionen und \u00dcberlegungen fand sich ein Tisch, der sich eignete. Mittlerweile stehen zwei St\u00fchle vor ihm und er ist sozusagen ein fester Videotelefonie-Ort. Genau so etwas w\u00fcrde ich allen empfehlen, die sich einen Echo Show 10 ausschlie\u00dflich f\u00fcr diesen Zweck zulegen wollen.<\/p>\n\n\n\n

Der Rest der Installation war …nun, dezent anstrengend. Mein Vater, den ich mit dem Echo Show 10 regelrecht \u00fcberraschte, war schon beim Auspacken aufgeregt. Er scheiterte mehrfach bei der Eingabe seines WLAN-Passwortes, weil ihm der Unterschied zwischen SSID und Kennwort nicht klar war. Aber geschenkt, denn irgendwann hatten wir es geschafft und die Konfiguration war erledigt.<\/p>\n\n\n\n

Weniger einsteigerfreundlich als vermutet<\/h2>\n\n\n\n

Ein echter Nachteil, der sich beim Echo Show 10 herausstellte: Zwar k\u00f6nnt ihr ihn auch ohne Smartphone in Betrieb nehmen, eine ausf\u00fchrliche Individualisierung setzt allerdings die Alexa-App auf dem Telefon voraus. Die muss ebenfalls eingerichtet sein. Wer diese Anwendung kennt, der wei\u00df: Sie l\u00e4sst sich nicht allzu gut bedienen. Meine Eltern konnten (bisher) keine eigenen Kontakte anlegen, was ein einfaches Anrufen der Familie erleichtern w\u00fcrde. Denn die Kontaktverwaltung ist direkt auf dem Bildschirm des Echo Show 10 nicht vorhanden. \u00c4rgerlich.<\/p>\n\n\n\n

\"Wie
Wie aufstellen? Hier diskutierten meine Eltern recht lange. (Foto: Sven Wernicke)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Wenig(er) versierte Nutzer d\u00fcrften die Alexa-App im Alltag nie einsetzen, obwohl sie viele Funktionen erst erlaubt und Einstellungen f\u00fcr den Show 10 anbietet. Das betrifft nicht das Videotelefonie-Feature, aber so manch andere. Immerhin gibt\u2019s Lautst\u00e4rke-Regler am Ger\u00e4t, was f\u00fcr \u00e4ltere Menschen praktisch ist.<\/p>\n\n\n\n

Meine Tipps f\u00fcr euch, wenn ihr den Echo Show 10 f\u00fcr eure Eltern oder Gro\u00dfeltern einrichtet:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

  1. Nutzt zus\u00e4tzlich die App f\u00fcr weitere Einstellungen, um so die Bedienung f\u00fcr eure Eltern im Alltag zu erleichtern (Routinen, Gruppenanrufe etc.).<\/li>
  2. Es ist von Vorteil, wenn ihr nicht euer eigenes Amazon-Konto verwendet, sondern f\u00fcr den Show einen neuen anlegt bzw. den nutzt, den eure Eltern\/Gro\u00dfeltern bereits besitzen.<\/li>
  3. Stellt den Echo Show 10 im Zweifel, vor allem f\u00fcr absolute Laien, so ein, dass er m\u00f6glichst wenige Fragen offenl\u00e4sst. Verzichtet also auf zus\u00e4tzliche Anwendungen wie Netflix, Youtube und Co.<\/li>
  4. Erstellt eine kleine Liste mit Sprachbefehlen, die euren (Gro\u00df-)Eltern helfen, den Echo Show zumindest ein wenig zu bedienen (Wetter, Anruf t\u00e4tigen, andere Kleinigkeiten)<\/li>
  5. Ist das Gegen\u00fcber potenziell gef\u00e4hrdet und zum Beispiel krank, k\u00f6nnte die Drop-In-Funktion hilfreich sein: Hier schaltet ihr euch selbst ein, ohne dass die Person den Anruf annehmen muss.<\/li><\/ol>\n\n\n\n

    Das erste Videotelefonat \u2013 teils gut, teils nicht so toll<\/h2>\n\n\n\n

    Nachdem der Echo Show 10 nach gef\u00fchlt f\u00fcnf Stunden (es waren insgesamt wohl um die drei Stunden meiner Lebenszeit inkl. Test-Telefonate) endlich auf seinen ersten Videoanruf wartete, rief ich meine Eltern an \u2013 erst mit dem Smartphone, sp\u00e4ter mit meinem Fire TV Cube mit verbundener Webcam<\/a>. Und tats\u00e4chlich: Meine Eltern und ich waren \u00fcberrascht, wie angenehm scharf das Bild war und wie prima wir uns verstanden. Pers\u00f6nlich bin ich der Auffassung, dass die Alexa-Videotelefonie eine der besten L\u00f6sungen in dem Bereich sein kann. Tja, kann. Wenn die Rahmenbedingungen stimmen.<\/p>\n\n\n\n

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    Videotelefonie mit Alexa: So geht\u2019s & das braucht ihr<\/a><\/blockquote>